Questions fréquentes

Découvrez toutes les réponses à vos questions dans notre foire aux questions.


Facturation et paiement

Existe-il des aides pour payer ma formation ?

Oui, il existe des subventions fédérales et cantonales.

La Confédération rembourse 50% des frais d’écolage (jusqu’à hauteur de 9’500 CHF pour les Brevets et 10’500 CHF pour les Diplômes) à toute personne suivant un cours dans le but de se préparer à un examen professionnel fédéral de type brevet ou diplôme. Pour cela, il suffit de remplir les conditions suivantes :

  • Habiter en Suisse au moment de l’examen
  • Financer sa formation à titre privé
  • Être présent à l’examen

Pour connaître le détail des modalités, nous vous invitons à consulter le site du SEFRI.

Le remboursement s’élève à 50% de la formation (et des prestations annexes hors taxes d’examen).

Quelles sont les subventions cantonales disponibles ?

Les cantons de Vaud et de Genève proposent des subventions cantonales pour financer votre formation.

  • Genève : En fonction de votre revenu et de la formation suivie, vous avez la possibilité d’obtenir un chèque annuel de formation. La demande doit être déposée avant le début du cours. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter le site du canton.
  • Vaud : Si votre employeur est domicilié dans le canton, vous pouvez bénéficier d’un remboursement avec FonPro de 25% de votre formation préparant à un examen professionnel fédéral de type brevet ou diplôme, plafonné à 2’500 CHF. Cette subvention couvre également jusqu’à 3’000 CHF pour les frais d’examens. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter le site de la Fondation cantonale pour la formation professionnelle.

Est-il possible d’échelonner le paiement de notre formation ?

Oui, cela est possible pour les formations certifiantes, brevet et diplôme fédéraux. Nous accordons des échelonnements de paiement sans frais pour les formations de plus de CHF 6’000.-. N’hésitez pas à faire la demande lors de votre inscription. En cas de paiement en une fois, vous bénéficiez d’un rabais mentionné sur la page de la formation concernée.

Quels sont les moyens de paiement possibles ?

Lors de votre inscription sur notre site internet, pour une formation jusqu’à CHF 3’000.-, vous avez la possibilité de payer, sans frais, par carte de crédit, Twint ou sur facture. Dès CHF 3’000.-, seul le paiement sur facture est disponible.

Y a-t-il des frais administratifs si j’annule mon inscription ou la reporte ?

En cas de désistement plus de 30 jours avant le début de la formation, une taxe de retrait sera facturée. Elle correspond à 20% du montant total de l’écolage, plus CHF 250.- de frais administratifs.

Si le désistement intervient moins de 30 jours avant le début de la formation, le montant total de l’écolage est exigé et aucun remboursement n’est accordé.

En cas d’interruption définitive ou de report du suivi de la formation sur une session ultérieure, le participant peut demander un crédit de formation non transmissible valable sur l’intégralité de notre catalogue. Le crédit de formation est calculé au prorata des périodes de formation restantes dès réception du courrier d’interruption. CHF 250.- de frais administratifs seront déduits de celui-ci. L’écolage de la formation reste toutefois dû selon le plan de paiement prévu initialement.

Puis-je déduire mes frais de formation de mes impôts ?

Oui, les frais de formation continue, jusqu’à CHF 12’000.- par année fiscale, sont déductibles des impôts. Il doit s’agir de frais de formation continue effectifs et orientés vers la profession. Par ailleurs, les frais de formation continue pris en charge par l’employeur ne sont pas considérés comme des revenus.

Attention, la facture déductible des impôts doit être au nom du contribuable pour que celui-ci puisse déduire le montant de ses impôts.

Quand vais-je recevoir ma facture ?

Vous recevrez votre facture dès que la formation sera confirmée. Sauf plan de paiement spécifique, l’écolage total de la formation est à payer dans un délai de 30 jours après la date de facturation.


Cours

Où ont lieu les cours ?

Nos formations ont lieu à Genève, Lausanne, Yverdon, Fribourg, Neuchâtel et Sion. Vous trouverez les lieux exacts sur notre . Tous nos lieux sont proches des transports en commun et d’une gare.

Avant le premier jour de formation, vous recevrez un email avec toutes les informations pratiques pour vous rendre sur place (parking à proximité, accès en transport en commun, …).

Quand ont lieu les cours ?

Selon la formule que vous choisissez, vos cours auront lieu en journée ou en soirée, en semaine ou le samedi. Nous proposons de nombreuses formules afin que vous puissiez choisir le format qui correspond à vos impératifs personnels.

Combien de personnes seront dans ma classe ?

Nous favorisons les classes de taille moyenne (environ 10 à 20 participants) afin de favoriser les échanges entre vous et avec les formateurs.


Formation

Dois-je avoir des connaissances spécifiques pour débuter la formation ?

Chaque formation a des prérequis différents. Vous trouverez les prérequis de la formation qui vous intéresse dans notre brochure ou sur la page dédiée de notre site internet. Si vous avez un doute, notre équipe peut analyser votre dossier et vous donner un retour. Pour les examens certifiants, il est conseillé de valider votre dossier avec l’association faitière qui organise les examens pour éviter les mauvaises surprises.

Par ailleurs, sachez que les prérequis doivent être atteints au moment de l’examen et pas au début de la formation.

Comment puis-je m’inscrire ?

Vous pouvez vous inscrire directement sur notre site internet, depuis la à la formation qui vous intéresse. Les inscriptions par email, téléphone ou à notre réception ne sont pas valables.

Qu’est-ce que le format blended learning ?

Ce format hybride optimise votre processus d’apprentissage, renforce vos acquis et développe vos compétences par des journées en présentiel visant la mise en pratique des connaissances acquises en e-learning.

Concrètement, comment cela se déroule-t-il ?

  1. Vous intégrez la matière théorique à travers différentes activités en ligne, avant les cours en présentiel, via une plateforme e-learning, quand vous voulez et à votre rythme. Un formateur corrige vos exercices et répond à vos questions.
  2. Durant le cours en présentiel, vous appliquez la théorie précédemment acquise afin de la mettre en pratique via des exercices de groupe, des échanges et des mises en situation. Le formateur va adapter la journée de formation en fonction de vos connaissances acquises, ce qui permet une personnalisation du contenu selon vos besoins.
  3. Vous renforcez ensuite l’apprentissage avec des révisions, des travaux personnels et du partage sur la plateforme e-learning.

Cette méthodologie de « blended learning » vous apporte une grande flexibilité d’organisation et un rythme de travail qui vous convient. Les classes en présentiel sont axées sur la pratique et vous permettent de mettre en situation vos connaissances acquises en e-learning.

Comment puis-je m’informer sur la formation qui m’intéresse ?

Pour les formations certifiantes, des séances d’information sont régulièrement organisées en ligne par nos équipes de spécialistes. Si vous n’êtes pas disponible lors de celles-ci, n’hésitez pas à contacter le coordinateur en charge de la formation afin d’organiser un entretien personnalisé. Concernant les formations courtes, vous pouvez nous contacter pour toute question.

Qui sont les formateurs qui vont me donner cours ?

Nos intervenants sont tous actifs professionnellement et formés en tant que formateurs d’adultes. Ils ont donc une connaissance accrue du terrain et seront à même de vous apporter leur expérience ainsi que des exemples tirés de leur quotidien. Ils sont experts dans la matière qu’ils enseignent.

Comment choisir la formation qui correspond à nos objectifs ?

Notre équipe est à votre écoute pour discuter de votre projet professionnel et des objectifs liés à votre formation. Elle saura vous conseiller la formation adéquate pour atteindre votre but.

Est-ce que je reçois une attestation lorsque je participe à une formation ?

Lorsque la formation commence, vous recevez une attestation d’inscription. Si vous êtes présent à plus de 80% de la formation, une attestation de participation vous sera délivrée après votre dernier cours.

Plusieurs attestations de paiement sont également délivrées sur demande pour les demandes de subventions, les impôts, …

Qui organise les examens ?

Pour les formations certifiantes, un examen a lieu à la fin de la formation. Selon les formations, les examens sont organisés par les associations faitières (examen.ch, Edupool, HRSE, ASFC, …) ou par Cursus Formation.

Toutes les modalités d’examens vous seront présentées plusieurs fois lors de votre cursus. En cas de réussite, vous obtiendrez un diplôme reconnu par les employeurs.