Managez vos équipes

Manage your teams

Mastering the basics of management

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The essentials of management for executives and team leaders in the service, administration, industrial, technical, engineering or IT fields.
Would you like to strengthen your business knowledge and develop your career?
Do you perhaps simply want to occupy a management position?
Being a good manager requires a constant personal investment. Whether by taking part in a seminar or leadership course or by other means better suited to you, it is important to always be learning and on the lookout for new opportunities.
Teams do not become efficient by chance. Their leaders know how to motivate their staff, communicate and obtain the required results. In addition to their technical skills, they have developed leadership qualities which they use to good effect.
Whatever your field of activity, this seminar will teach you how to master the essential tools to manage, motivate and build a productive team while simultaneously contributing greatly in the long term to your career and your organisation. Understand how to increase your knowledge of yourself and others and thus gain in confidence and assurance in order to create a cohesive framework in which everyone will be motivated and at ease to give their best while communicating clearly with all members of the team.
This seminar, combining distance learning modules and practical exercises in the classroom, will allow you to appropriate the basics of management. It will provide you with the know-how you need to optimise the long-term performance of your team.

Objectives

• Appropriating the essential management tools for supervising and leading your staff.
• Discovering how you operate and how your staff operate in order to gain in effectiveness in your working relationships.
• Testing the communication tools, identifying the mechanisms of motivation and learning to adapt your leadership to manage your staff effectively.
• Gaining in assurance in the conducting of individual management interviews and team meetings.
• Constructing an individual action plan to increase your professionalism.

Program

Defining your role as a team leader

• Highlighting the importance of your position
• Asserting your legitimacy as a manager with respect to your superiors and with respect to your staff.

Knowing yourself and knowing others

• Understanding how you operate and how your staff operate based on a behavioural profile.
• Using your personal profile to facilitate harmonious working relationships on a daily basis.

Communicating

• Knowing the principles of effective communication.
• Knowing how to deal with attacks and criticism.
• Getting difficult messages across in a tactful and professional way.
• Helping your staff to express themselves confidently.
• Learning how to give and receive constructive feedback, whether positive or negative.

Motivating

• Understanding the mechanisms of motivation.
• Identifying the levers for motivating your staff.

Directing

• Knowing your leadership style and understanding its impact on your staff.
• Being flexible in your management to manage a variety of situations.

Supervising

• Determining the different contexts of managerial interviews.
• Understanding the importance of the phases of an interview.
• Knowing how to conduct the main managerial interviews.
• Managing and facilitating a team meeting.

Method

This seminar, based on a personal behavioural profile, is conducted in a very participatory way. It combines e-learning modules and practical exercises during the training, via experience sharing, case studies and role games. It encourages participants to get to know themselves and others better while simultaneously enabling skills transfer.
An e-learning and Behavioural Profile module will have to be completed before the start of the seminar (approximately 30 to 45 minutes).

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Définir son rôle

• Mettre en évidence les enjeux de sa fonction
• Affirmer sa légitimité de manager face à sa hiérarchie et face à ses collaborateurs.

Motiver

• Comprendre les mécanismes de la motivation
• Identifier les leviers de motivation de ses collaborateurs
• Comprendre la mécanisme d’un objectif SMART et donner du sens à cet objectif
• Reconnaître son équipe à sa juste valeur

Se connaître, connaître les autres

• Comprendre son mode de fonctionnement et celui de ses collaborateurs sur la base d’un profil comportemental.
• Utiliser son profil personnel afin de favoriser des relations de travail harmonieuses au quotidien.

Leadership

• Connaître son style de leadership et comprendre son impact sur ses collaborateurs
  Être flexible dans son management, avec la notion collaborative et du management à distance, pour gérer diverses situations

Communiquer

• Connaître les principes de la communication efficace.
  Savoir comment faire face aux attaques et aux critiques.
  Savoir comment traiter les objections
  Faire passer des messages difficiles avec tact et professionnalisme.
  Aider vos collaborateurs à s’exprimer en confiance.
  Pratiquer l’écoute active et savoir poser les bonnes questions pour une orientation « solution »
  Comprendre ses émotions et celles des autres lors de nos interactions
  Apprendre à donner et recevoir du feedback constructif, qu’il soit positif ou correctif

Encadrer

• Déterminer les différents contextes d’entretiens managériaux
  Comprendre l’importance des phases d’un entretien
  Savoir comment mener les principaux entretiens managériaux
  Prendre les bonnes décision selon la situation
  Savoir déléguer pour valoriser et donner confiance à son collaborateur
  Accompagner son équipe et comprendre les principes d’une bonne dynamique de groupe
  Gérer et animer une réunion d’équipe

• S’approprier les outils de management indispensables à l’encadrement et la conduite de ses collaborateurs
• Découvrir son mode de fonctionnement et celui de ses collaborateurs pour gagner en efficacité dans ses relations professionnelles
• Expérimenter les outils de communication, identifier les mécanismes de la motivation et apprendre à adapter son leadership afin d’encadrer ses collaborateurs efficacement
• Savoir poser des objectifs SMARTs afin d’accompagner ses collaborateurs et les valoriser par la reconnaissance
• Prise de connaissance des principes de la délégation
• Comprendre le management collaboratif afin de dynamiser et motiver son équipe
• Introduire le management à distance
• Gagner en assurance dans la conduite des entretiens de management individuels et des réunions d’équipes
• Construire un plan d’actions individuel afin de s’enrichir en professionnalisme

Ce séminaire, basé sur un profil comportemental personnel, est animé de façon très participative. Il combine exercices pratiques pendant la formation, au travers d’échanges d’expériences, études de cas et jeux de rôles. Favorisant les participants à mieux se connaître eux-mêmes et les autres tout en permettant le transfert de compétences.

La réalisation d’un plan d’action individuel afin d’assurer un transfert dans le contexte professionnel

Activité à réaliser en amont de la formation: Module e-learning et profil comportemental à compléter ( environ 30 à 45 minutes)

• Toute personne, cadre ou responsable, avec une fonction de conduite d’équipe
• Toute personne souhaitant occuper un poste de management et approfondir ses connaissances dans le domaine

Cette formation équivaut à 40 crédits CICERO.

Pour obtenir vos crédits CICERO, merci d’inscrire dans le champ « remarques » votre no de membre Cicero.

Vous pouvez bénéficier de notre prix membre si vous ou votre employeur est affilié à l’une des associations suivantes :

• Société des Employés de Commerce (SEC)
• Section HR Suisse
• Association Suisse des Cadres (ASC)
• Chambre de Commerce suisse romande
• Swissmem
• Weka